*再次提醒護照自帶的貴賓，請在前往機場與團體集合出發前，請再次檢查是否已經攜帶 您的護照或簽證 等相關旅行文件.. 等，並請提早或準時抵達機場，以便協助您辦理Check-in 手續。
行程內容
冰島幸福極光～溫泉冰河湖、冰河健行、金環風景線、大英博物館9天7夜(四晚探索極光、加贈泰晤士河遊船)
＊行程特色
【十大行程特色】- 早去晚回班機，國籍航空～貢台語嘛ㄟ通，當晚抵達、免除機上過夜之疲憊。回程晚班機：當天還可以遊玩，是您遊玩此路線最佳選擇。
- 全程飯店內享用早餐；更穿插安排中、西式風味等餐食，豐富的餐食變化，讓您品嚐不同的飲食文化。(若為早班機則改西式餐盒)
- 冰島住宿四晚；有四晚機會追逐大自然的煙火、四晚探索極光。註：極光之出現為自然界現象，恕無法保證可以看到極光。
- 冰島最著名的「金環」風景線之旅，黃金瀑布、間歇噴泉，沿途秀麗的景色，壯麗的風光，讓人心曠神怡。
- 世界七大溫泉美譽的藍湖(冰島旅遊局推薦)，特有的戶外泡湯樂趣，洗盡旅行的疲勞鉛華。
- 專業嚮導領航冰河健行，由專業嚮導帶領之下，一探冰層奇幻透淨的藍光。
- 綿延的黑沙灘、飛奔而下的史考加瀑布，另類欣賞冰島的大自然面貌。
- 英國住宿三晚（牛津一晚、倫敦二晚)、走訪世界一流學府所在地、英國最古老田園城市—牛津大學城，感受優雅學術氣息。
- 入內大英博物館參觀豐富館藏+專業中文導遊深入導覽，從埃及木乃伊到東方青花陶瓷，宛如瞭解縮小版世界文明史。
- 泰晤士河遊船，欣賞西敏碼頭至倫敦塔的經典泰晤士河畔景色，欣賞倫敦眼、聖保羅大教堂、倫敦塔與塔橋等知名景點聆賞英倫都會的絕代風華。
| 第01天 | 桃園✈倫敦 (早班機、同日抵達) |
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符號表示：★表含門票 ◎表下車參觀 未標示者表行車經過
北地有一個古老傳說：「凡看到北極光的人，會幸福一輩子，若跟戀人看到，便得到祝福，一起幸福快樂地生活。」夢幻綺麗的北極光，既浪漫又難得一見，集大自然鬼斧神工於一身的冰島；還有一探英格蘭的皇室興衰，探索大英博物館的各種珍貴收藏。今日一早集合於桃園國際機場，搭乘豪華客機飛往霧都－倫敦(若搭乘中華航空直飛倫敦、若搭乘長榮航空則中停曼谷約1小時)。
班機於今晚抵達倫敦希斯羅國際機場，抵達後前往飯店洗滌長途班機的疲憊，讓您一夜好眠、元氣滿滿，為明日的旅程做足充分的休息與準備。
四星
| 第02天 | 倫敦機場／(飛行約3小時)雷克雅未克【冰島】—沐浴於★藍色溫泉湖—塞爾福斯(或赫拉)【追尋極光第一晚】 |
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上午前往機場後隨即安排搭乘早班機飛往世界上緯度最高，也是全球人口最稀少的首都—雷克雅未克。
抵達後前往★藍色溫泉湖，溫泉湖是利用雷克雅未克半島西南郊的地熱資源而形成的人造鹹水湖。安排貴賓們享受在戶外泡湯的樂趣，溫泉含有大量的礦物質具有美白及消除疲勞的功效(請貴賓們自行攜帶泳裝)。(北歐氣候多變，遇天候不佳等突發狀況導致藍湖關閉，則找其他溫泉區做替代，在考量安全性下若無其他活動替代，則每人退費30歐元。並多出自由活動時間)晚間品嚐北小龍蝦風味餐(＊註：小龍蝦的捕捉視季節時令；若當年捕捉量不足無法供應；則改以大西洋其他海鮮漁獲代替；敬請瞭解)
今晚住宿塞爾福斯或赫拉小鎮，夜晚可在飯店附近極淨的星空下，靜靜期待與幸福的偶然相遇、開始等待極光出現喔。 (註：極光為大自然現象，如旅途中因氣候因素無法觀賞極光，敬請 貴賓見諒)
【小知識】 冰島極光知多少 ? 極光是大自然煙火、是太陽風中的帶電粒子，順著地磁的磁力線方向，往兩極方向移動，當與大氣中氣體原子碰撞時，將產生放電現象，而所散發出的瑰麗耀眼光芒。
觀賞北極光的必要條件：
每年十一月至隔年四月，於冰島、挪威、瑞典、芬蘭三國位於北極圈內的領土是極光出現頻率最高的時間。
室外溫度零下10－15度C 晴朗無雲的天空。遠離燈光的騷擾。夜間8點到12點出現機率更高。
極光之出現為自然界現象，不保證可以看到極光，讓我們向光之女神誠心祈禱，能夠順利邂逅極光，完成這趟奇蹟旅程。
中段班機：冰島航空或PLAY航空：倫敦史坦STN機場／雷克雅未克。
長程段經濟艙：可攜兩件托運行李(23公斤/件)。
中段班機託運行李：毎人限一件20公斤(長寛高合計不超過158 公分）
中段班機手提行李：毎人限一件12公斤(不超過56x45x25公分)、另可攜隨身軟包一件10公斤為限(不超過42x32x25公分)。
本行程配合中段航班，在行李限重有嚴格的限制，敬請貴賓於搭機前留意行李重量，若旅客行李超過上述件數或重量，費用依據各航空公司規定，由旅客於現場支付。
備註：若遇中段飛機，因航班調度問題取消，將改由蓋威克機場／雷克雅未克。
藍色溫泉湖
冰島除了首都雷克雅維克以外，少有大型旅館，其它偏遠城鎮最優質的住宿皆為在地小而美的旅館(等級3星)，規模、設施或許不及連鎖大飯店，但親切的接待、溫馨舒適的氛圍，深獲旅人青睞。
| 第03天 | 冰島南部觀光Ice Land South Coast (塞里雅蘭瀑布、史可加瀑布)－黑沙灘－南冰島小鎮 【追尋極光第二晚】 |
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早餐後進行冰島南部觀光Ice Land South Coast
塞里雅蘭瀑布Seljalandsfoss Waterfall
高達60公尺垂直落下的瀑布是冰島最漂亮的瀑布之一也稱為牧羊瀑布，位於冰島西南部，史可加爾以西約30公里處的塞里雅蘭河上，南臨冰島一號環島公路，交通便利，為當地著名的旅遊景點。塞里雅蘭瀑布垂直高度達60公尺。
史可加瀑布Skogafoss Waterfall
冰島南方小鎮－史可加爾最著名的景點，有彩虹瀑布的美稱，傾洩而下的瀑布，流傳神祕寶藏傳說，拾級而上的步道，更可俯瞰遼闊的原野。在夏季不遠處即可聽到宏亮的水聲，當光線充足透光可產生另人眩目的彩虹，也被稱為彩虹瀑布。入冬後結冰的水柱呈現出各種不同造型的型體，為之驚奇。近瀑布處地面濕滑，若是要靠近觀看，請留心您的腳步。
黑沙灘
顧名思義，黑沙灘就是黑色的沙灘。黑色的玄武岩是火山熔岩的傑作，經過長時間海風與海浪的雕琢，把玄武岩磨成了黑沙，形成冰島著名的黑沙灘奇景。神秘的黑色沙灘，在陽光的照射下，黑得通透自然，可海水卻依然清澈無比，此處被世界知名的攝影雜誌，多次作為封面，1991年被美國的《島嶼雜誌Islands Magazine》列為世界10大美麗沙灘之一。
提醒：黑沙灘風浪大，請務必保持距離，並面向海浪，以免發生危險。今晚夜宿南冰島地區。
冰島處於北極圈帶，上帝在此留下永恆巨作，亙古的大自然奇景在此完全呈現。巍巍火山、裊裊溫泉；流雲飛瀑、萬年冰川。更有霎那轉為永恆的神祕極光，吸引無數遊客的到訪。 在冰島最適合欣賞極光季節從10月至隔年3月有機會看到極光。 (註：極光為大自然現象，如旅途中因氣候因素無法觀賞極光，敬請 貴賓見諒)
黑沙灘
冰島除了首都雷克雅維克以外，少有大型旅館，其它偏遠城鎮最優質的住宿皆為在地小而美的旅館(等級3星)，規模、設施或許不及連鎖大飯店，但親切的接待、溫馨舒適的氛圍，深獲旅人青睞。
| 第04天 | 斯卡夫塔菲爾地區—★冰河健行體驗—傑古沙龍冰河湖Jokulsarlon—(322公里)塞爾福斯(或赫拉)【追尋極光第三晚】 |
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★冰河健行體驗
冰島的冰河健行活動此行程能讓遊客能更親近冰河地形。在嚮導的帶領下首先搭乘接駁車前往冰河外緣健行到冰河的前緣展開冰河健行，在冰河上跟隨嚮導的腳步近距離感受其變幻莫測的地形，將會是您最難忘的體驗！ 溫馨提醒：冰河健行活動有提供之安全裝備，冰爪、安全帽等。參加健行活動建議準備自己的防水保暖外套及防水登山鞋(能包覆腳踝尤佳)，雖然活動的區域是在冰河上，但屬於動態行程因此可穿著機能性防水的服裝避免太厚重。 註:若因氣候因素基於安全理由無法冰河健行且無做其他替代活動則每人退費40歐元，敬請見諒。
【貼心提醒您】此活動提供冰爪、頭盔等用具，請您需自備穿著防水保暖的外套及防水登山鞋(能包覆腳踝尤佳)。行程由專業的嚮導解說，若因氣候因素基於安全理由無法操作，且無其他替代活動則每人退費40歐元，敬請見諒。若有個人特殊身體狀況、年長者、孕婦、兒童等，考量行程危險性及旅客身心安全，強烈建議不要參加。
傑古沙龍冰河湖Jokulsarlon
屬冰河潟湖，前往一覽萬年不化的◎傑古沙龍冰河湖；冰島最著名和世界最大的冰河湖。它位於冰島東南部，瓦特納冰原的南端。冰河湖於1934-35年開始出現，由於冰河的大量融化，從1970年代開始，冰河湖的面積不斷擴大，如今面積為18平方公里。湖深200公尺，為冰島第二深湖，晶瑩又透著粉藍色光澤的千年浮冰，輕飄在清澈如鏡的絕美湖面上，許多著名電影在這取景。
今晚有再次機會於極淨的星空下，靜靜期待與幸福的偶然相遇。（極光為大自然現象，如旅途中因氣候因素無法觀賞極光，敬請見諒。）
冰河健行體驗
冰島除了首都雷克雅維克以外，少有大型旅館，其它偏遠城鎮最優質的住宿皆為在地小而美的旅館(等級3星)，規模、設施或許不及連鎖大飯店，但親切的接待、溫馨舒適的氛圍，深獲旅人青睞。
| 第05天 | 金環之旅Golden Circle Tour(造物者的鬼斧神工)～雷克雅未克「冰島式建築風格」美學建築～【追尋極光第四晚】 |
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今日展開冰島最著名的「金環」風景線之旅，沿途景色秀麗，讓您心曠神怡。驅車前往冰島第一個國家公園◎辛格費利爾國家公園，亦是全世界最古老議會發源地，漫步越過歐亞和美洲地層板塊裂縫，眺望火山口湖的壯麗景緻；續前往原為私人產業，現為自然保護區的◎黃金瀑布，但見河流飛瀑壯觀之氣勢，令人嘆為觀止。續瀏覽天然地熱奇景的◎蓋席爾間歇噴泉區，大大小小的間歇噴泉散落各處，不定時噴發甚高達數十公尺之蒸氣噴泉(註：噴泉為自然景觀；規模以實況為準、可能因天候不可抗力因素封路無法入內；多出時間改於其他景點；敬請理解)。午後進行雷克雅未克市區巡禮，冰島是一個年輕的國家，不像許多其他歐洲國擁有歷史悠久的建築，但這裡有與自然環境相結合的「冰島式建築風格」美學建築。
◎雷克雅未克大教堂
雷克雅未克大教堂真正的名字是—哈爾格林姆教堂（Hallgrímskirkja），位於首都雷克雅維克市中心小山坡上；高度74.5公尺，以冰島最負盛名的詩人 Hallgrimur Petursson 命名，以紀念其對冰島文學的貢獻。獨特高雅的姿態勾勒出絕美的天際線。是最安定人心的存在，建築師GudjonSamuelsson 受冰島的大自然而啟發的建築；將冰島崎嶇的山脈、冰川、柱狀玄武岩與火山熔岩...等自然元素融入設計，創造出與自然環境相結合的「冰島式建築風格」美學建築。冰島人也擅於將地景融入設計與大自然共生。教堂前的廣場上，矗立著冰島傳奇人物、探險家 LeifurEiriksson 的雕像，是第一位發現美洲大陸的歐洲人，比義大利探險家哥倫布整整早了500年。
◎太陽航海者（Sun Voyager）
Sun Voyager是由JónGunnarÁrnason創作的雕塑，位於冰島雷克雅維克的Sæbraut路上。太陽航海者被形容為夢幻船或對太陽的頌歌。藝術家打算用它來傳達對未被發現的領土的承諾，對希望，進步和自由的夢想。
今晚再次靜靜期待與幸福的偶然相遇，Aurora Borealis千百年來神秘而美麗的現象，成為北極圈範圍內珍貴的大自然奇觀。其形成原因是：太陽風和地球磁場在離地球90－160公里的高空碰撞，形成一百萬兆瓦放電現象。極光同時可發生在北半球和南半球，最佳觀測的時間是冬季，極光因太陽黑子活躍的時期而有11年循環一次的旺盛期。 (極光為大自然現象，如旅途中因氣候因素無法觀賞極光，敬請 貴賓見諒)
太陽航海者雕塑
| 第06天 | 雷克雅未克／倫敦機場(飛行約3小時)—畢斯特折扣村Bicester Village Outlet—牛津Oxford |
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早餐後搭機飛返英倫，專車前往畢斯特折扣村Bicester Village。位於美麗的牛津郡鄉村，是CHIC OUTLET在歐洲的九個購物村之一，匯集了全球最受推崇的時尚和生活品牌。130多家豪華精品店，其過季商品優惠幅度高達60%，提供了絕佳的購物體驗。知名精品折扣城◎畢斯特OUTLET 折扣城(Bicester Outlet Shopping Center)，多樣化的國際精品店錯落於高貴典雅的環保建築中，規劃整齊而潔淨的步道，不需等到折扣季，即可享受名品的魅力，折扣價的實惠。(為方便大家逛街，晚餐發餐費每人15英磅 OUTLET 內自由點餐。)今晚入住牛津。
中段班機：冰島航空或PLAY航空：雷克雅未克／倫敦史坦STN機場。
中段班機託運行李：毎人限一件20公斤(長寛高合計不超過158公分）
中段班機手提行李：毎人限一件12公斤(不超過56x45x25公分)、另可攜隨身軟包一件10公斤為限(不超過42x32x25公分)。
若行李超過上述重量，費用依據各航空公司規定，由領隊協助、旅客於現場支付。
備註：若遇中段飛機，因航班調度問題取消，將改由蓋威克機場／雷克雅未克。
本行程配合中段航班，在行李公斤數上有嚴格的限制，敬請貴賓於搭機前留意行李重量之說明。
享受名品的魅力
| 第07天 | 牛津(世界級大學城巡禮)University of Oxford基督教堂學院Christ Church—(101km)倫敦London★泰晤士河遊船River Thames City Cruise—倫敦 |
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早餐後前往全球聞名、英國第一所大學誕生地—◎牛津，和劍橋並列為舉世聞名的大學城，既是嚴肅的學術殿堂，也是戲謔人生的『愛麗絲夢遊仙境』故事的起源處。瀰漫濃濃的學術氣息，孕育出人才濟濟。牛津的◎基督教堂學院是牛津最大、建築最壯觀的學院，當然也因哈利波特的關係，是牛津人潮最洶湧的觀光勝地。而且這學院最引以為傲之處，就是在近代200年內產生了 16 位英國首相！此城處處洋溢著濃厚的學術氣息，萬靈學院，以及著名參觀景點瑞德克利夫拱頂、波德里安圖書館等都值得細細品味。
午後續前往英國首都—倫敦，抵達後前往倫敦的發祥地－西堤區，沿岸泰晤士河是英國的母親河，全長346公里，貫穿英國倫敦和沿河的10多座城市。特別安排泰晤士河★遊船，聆賞英倫都會的絕代風華！觀光遊輪沿著舉世聞名的倫敦市中心，沈浸在倫敦多個具指標性及壯麗的的地標：倫敦眼、聖保羅大教堂等知名景點、並遠眺倫敦的標誌◎塔橋及存放英國皇室珠寶的◎倫敦塔，濃密的綠蔭搭配灰白的城堡，流傳著無數中古世紀的傳說！(註：若遇河水漲潮或水位不佳遊船停駛，則改以倫敦空中纜車 IFS Cloud Royal Docks代替；空中纜車穿梭於泰晤士河上方，可飽覽倫敦城市天際線美景。）
泰晤士河遊船
| 第08天 | 飯店—白金漢宮、英國國會大廈及大鵬鐘、大英博物館（入內參觀★中文導遊專業導覽） 🚌波羅市集(CNN評選世界十大必逛市集)🚌機場 ✈桃園 |
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全世界第一次博覽會的舉辦場所、工業革命的發源地，綠意盎然的倫敦，除帶動了全球現代化的發展，更展現昔日光榮歷史的風貌。
全日專車遊覽霧都風光：英國皇室於倫敦住所之◎白金漢宮、拜訪英國歷代皇室加冕所在之皇室大教堂的◎西敏寺。途經欣賞議會制度起源的英國國會大廈及大鵬鐘，參觀彙集世界文明遺跡的殿堂◎大英博物館(入內參觀、並安排★中文藍牌官方導遊專業導覽)從埃及的木乃伊乃至希臘羅馬的石雕，琳瑯滿目地收藏；豐富個人視野！
◎波羅市集Borough Market—CNN評選世界十大必逛市集之一；位於泰晤士河南岸的百年市集，是倫敦當地人也相當喜愛的市集唷!有包羅萬象的生鮮熟食，令人目不暇給，西班牙海鮮燉飯、義大利披薩、印度料理、德國豬腳&香腸、美式漢堡、越南河粉、法國手工優格、韓國炒年糕、希臘烤雞肉皮塔捲餅...等，多種異國料理等您來品嘗。傍晚揮別冰島的大自然奇景和英倫的優雅，前往機場搭乘豪華班機返回家園。(若乘中華航空直飛倫敦、若乘長榮航空中停曼谷約1小時)。
英國大鵬鐘
| 第09天 | 桃園國際機場 |
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今日帶著充滿幸福的回憶，背起裝滿記憶的行囊，班機於今日返抵國門，結束此一愉快的英國＋冰島之旅。返回甜蜜的家。
旅遊注意事項
親愛的鳳凰貴賓，您好！
感謝您與鳳凰旅遊一起共享旅行世界的樂趣！為了旅途順暢及維護您的權益，我們竭誠建議您詳閱下列注意事，以便利您充分享受一趟快樂之旅。
一、 出入境
- 請依約定的集合時間、地點，於班機起飛前二小時攜帶行李及相關證件至指定航空公司團體櫃檯，向領隊或送機人員辦理報到，完成搭機（check in）及出境手續（提醒您，部分航空公司與旺季期間則須於班機起飛前三小時集合）。
- 托運行李請備堅固耐用者為佳，需備鎖，以每人交運一件（限重20公斤以內或依各家航空公司規定），以及一件輕便隨身行李自帶為原則（隨身行李不可超過：長56x寬36x高23公分 ）。
- 目前大部分航空公司均規定行李托運須自行辦理check in手續，亦請旅客自行保留行李收據。
- 貨幣：超過等值美金1萬元現金者，應報明海關登記；人民幣限額為兩萬元；新台幣以6萬元為限，如所帶之新台幣超過限額時，應在出境前事先向中央銀行申請核准，持憑查驗放行，超額部份未經核准，不准攜出。
如結匯是購買美金旅行支票，請務必結匯後立刻在支票左上角簽名欄簽名，下面的簽名欄則待支付款項時再簽名。建議您可另外用一張紙記下每張支票號碼，每用掉一張則劃掉一個號碼，並保留購買旅行支票時的存根，以便萬一遺失時可迅速辦理掛失補發。
（如有最新公告，依財政部關稅局公告為主）
二、海關
- 旅客返國可免稅攜帶香煙一條、酒一瓶，及少量自用香水或禮物。
- 禁止攜帶各種肉類、植物、蔬菜及不良刊物入、出境。
- 毒品、槍械、彈藥，未經主管機關許可，禁止攜帶入、出境。
- 銼刀、指甲剪、水果刀請置於大行李箱內托運（否則過關時將會沒收）。
- 保育類野生動物及其產製品，如未取得許可文件就帶回國或郵寄，依法將以走私論罪，敬請旅客留意。
- 購買非保育類野生動植物產製品時，亦應向廠商索取海關許可証明，因各國管制辦法不同，攜帶此類物品常會造成入、出境的麻煩。
- 不接受他人托帶物品，以免在海關檢查時遭無妄之災。
- 任何團員若有私帶私貨之嫌，領隊有權拒絕隨團報關，以免影響其他團員通關手續(權益)。
- 出入境不能攜帶超過報關金額（可參考一.出入境第4點)。
- 海關查驗行李時應予配合，超額物品應誠實申報。
- 出發前應檢查自己的證件是否過期，證件包括護照及當地簽證等。
特別注意！民航局安檢規定：
- 旅客隨身攜帶之液體、膠狀及噴霧類物品容器，其體積不得超過100毫升。
- 所有液體、膠狀及噴霧類物品容器均應裝於不超過1公升且可重複密封之透明塑膠袋內，所有容器裝於塑膠袋內時，塑膠袋應可完全密封，並且每名旅客限制攜帶1個，於通過安檢線時由檢查人員目視檢查。
- 旅客攜帶旅行中所必要、但未符合前述限量規定之嬰兒奶粉(牛奶)、嬰兒食品、藥物、糖尿病或其他醫療所需之液體、膠狀及噴霧類物品，經向安全檢查人員申報並獲得同意後即可攜帶。
- 出境或過境(轉機)旅客在機場管制區或前段航程於機艙內購買、或取得前述物品可隨身攜帶上機，但需包裝於經籤封防止調包及顯示有效購買證明之塑膠袋內。
- 為使安檢線之X光檢查儀有效檢查，前述塑膠袋應與其它手提行李、外套或手提電腦分開通過X光檢查。
- 第一航廈（03）398-2143~4
- 第二航廈（03）398-3274、（03）398-3294
航空站出境服務台24小時聯絡電話
臺灣桃園國際機場
美加地區特別注意事項
自2008年5月5日起，美加境內托運行李之規定將有變動，凡購買經濟艙機票及兌換里程獎勵之經濟艙機票，可免費托運一件行李，第二件托運行李則須酌收美金25元。
美國聯邦運輸安全署（TSA）發布以下航空旅遊注意事項：
- 各類的液態或凝膠狀物品(包括飲料、洗髮精、防曬油、乳液、牙膏和髮膠等等)禁止攜帶上機，必需放置在托運行李中。但嬰幼兒食品及有醫生處方之必備藥物不在此限。
- 儘量減少隨身攜帶的行李。
- 至少在飛機起飛前三個小時到達機場。
- 安檢後在候機處所購買的飲料，必需在登機前喝完，安檢人員會在登機門進行抽檢。
- 與TSA安檢人員及航空公司人員充分配合，提高警覺，若有看到行徑可疑之人或事，向有關單位報告。
*出國旅客可瀏覽美國聯邦安全署（TSA）的網站www.tsa.gov，得知最新相關規定。
三、食
- 早餐一般以自助餐為主，可任意取用，但以適量為宜。
- 午餐及晚餐以中、西餐以及風味特色餐搭配（不含飲料），盡量安排多樣化。
- 於餐廳用餐時，請勿飲用自己所攜帶的酒類及飲料。
- 若安排在中國餐廳用餐，因各大城市之中國餐廳，受限於材料來源及烹調方式，實在無法與國內相比較，若無法盡善盡美，敬請見諒！
- 飲食有特殊需要者，如吃素或不吃牛肉，請在旅遊行前說明會時告知，以便事先預訂（因機上無法臨時準備）。
四、衣
- 衣著及鞋子以輕便舒適為原則。
- 冬天服裝以保暖又便於穿脫為原則，同時請備厚毛襪、圍巾、手套等禦寒裝備。
- 如遇下雪或極地地區，因雪地反光甚強，請備墨鏡護眼，並攜帶面霜、護脣膏等，以防凍傷。
五、住
- 團體旅遊住宿，一般以二人一室為原則，如欲住單人房則須增繳單人房價差。
- 一般飯店內不提供牙膏、牙刷、毛巾等私人用品，且基於衛生理由，敬請自行攜帶。
- 房內如有煮具與茶包、咖啡包，多為免費供應，但冰箱內之任何東西則需付費。
- 在浴缸內淋浴時，請務必拉起浴簾並將其放於浴缸內，以防濺濕地板。
- 貴重要物品請放置飯店保險箱內，如隨身攜帶，切勿離手。
- 住宿飯店請隨時加扣安全鎖，並勿將衣物披在燈上或在床上抽煙，聽到警報器時，請由緊急出口迅速離開。
- 提醒您全球各地因響應環保而實施「公共區域禁菸」的國家越來越多，飯店房間內亦列為禁止吸菸場所，在此提醒您請勿在飯店公共區域或客房內吸菸，以免誤觸當地法規而遭受高額罰款。
- 游泳池未開放時間，請勿擅自入池，並切記勿單獨入池。
- 夜間或自由活動時間自行外出，請告知領隊或團友。
六、交通及行程
- 搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。
- 搭車時請勿任意更換座位，頭、手勿伸出窗外，上下車請注意來車。
- 搭乘纜車時，請依序上下，聽從工作人員指揮。
- 出國旅遊期間，下車或於旅館外出時，貴重物品（護照、金錢、相機、攝影機、沿途新購物品）。請勿置於車上及房間內。
- 出國旅遊期間，請勿將護照交給他人保管(包括領隊或當地導遊)。要求統一保管時，亦請您回絕。
- 隨團體參觀時請緊隨團體行動，不單獨行動。
- 出門在外特別注意安全，切記財不露白，平時財物分開放置，購物時也不應當眾掏出大把鈔票點數。
- 遵守領隊所宣布的觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。
- 旅遊活動安全等級以品保協會評定之危險標準為依據，品保協會未評定者，則由本公司自行評定；身體狀況不佳、孕婦、幼兒及患有心臟病、高血壓、氣管疾病等貴賓，請自行斟酌個人身體狀況，請勿勉強參加。
- 本公司未提供的自費活動項目，建議您不要參加。若因自行參加而導致意外發生時，本公司恕不負責。
- 正常旅遊時間外所有客人要求領隊帶領之額外活動，若發生任何意外時，本公司及領隊恕不負責。
- 搭乘船隻請務必穿著救生衣，搭乘快艇請扶緊坐穩，勿任意移動。
- 行走雪地及陡峭之路，請小心謹慎。
- 團體行進中一切以團隊精神為主，暫時需要犧牲一些個人自由、凡事以團體為優先並相互合作、幫助、發揮團隊精神，若有服務不周之處，敬請不吝賜教，並求改進，謝謝！
外交部緊急聯絡中心 設有「旅外國人急難救助全球免付費專線」800-0885-0885目前可適用歐、美、日、韓、澳洲等22個國家或地區，並印製有「旅外國人急難救助卡」，可至機場服務台自由取用或至外交部網站下載
七、保險
再次感謝您的支持，參加本公司所承辦的團體旅遊。自2023年5月1日起，為參團旅客投保【責任保險】金額提高至新台幣500萬元，【意外醫療實支實付】為新台幣20萬元（均已超過旅行業管理規則第五十三條規定的200萬元，意外醫療亦已超過交通部觀光局規定的實支實付新台幣10萬元）。 唯15歲以下、70歲以上之旅客，與《以台灣為母港出發的郵輪航程》的部分，保險公司只接受最高保額為兩百萬，敬請知悉與理解。以及綜合旅行社的八千萬履約責任險。另外，觀光局在「國外定型化旅遊契約書」第九條第五款中規定，旅行社有告知旅客自行投保旅行平安保險之義務。因此，為了您的權益，特別提醒每一位參加團體的貴賓，不要忘了自行投保旅遊平安險，或洽詢您的服務人員相關問題。
八、其他注意事項
- 歐洲旅遊
1. 歐洲退稅規定
‧同一人在同一家商店購買超過指定金額，即可辦理退稅，但請留意一般食品、煙酒類是無法退稅的
（有關可達退稅之金額可洽詢領隊或直接詢問店家）。
‧購物時一定要在店內直接索取退稅單，沒有當場索取就無法退稅。
‧如旅遊期間走訪多國，且旅遊地區都屬歐盟國家，辦理退稅時則必須在最後離境國的機場辦理；
若非歐盟國家則在離開該國海關時，就要辦理退稅。
‧退稅商店提供的退稅單有：TAX FREE、PREMIER TAX FREE、GLOBAL BLUE
2. 機場退稅
機場退稅之領取方式共分兩種：領現金、退信用卡
3. 機上特別餐須於出發前72小時前預定(工作天不含假日)，如需安排特殊餐食，請務必提早告知業務人
員以利作業(如不吃牛肉/全素/蛋奶素)。
旅遊實用資訊
歐洲旅遊
一、電壓、插座與台灣不同(電器充電請自行準備萬用插頭及變壓器)
北歐地區：挪威、丹麥、瑞典、芬蘭、冰島，230伏特(Volt)：歐規雙腳圓型
東歐地區：捷克、奧地利、匈牙利、波蘭、克羅埃西亞、斯洛伐克、羅馬尼亞、斯洛維尼亞、保加利亞、愛沙尼亞、拉脫維亞、立陶宛，220-230伏特(Volt)：歐規雙腳圓型
俄羅斯地區：220伏特(Volt) ：歐規雙腳圓型
中西南歐地區：
- 義大利，220-230伏特(Volt)：三腳圓型(三孔平行)、歐規雙腳圓型
- 英國、愛爾蘭，220-230伏特(Volt)：英規三角扁型
- 瑞士，230伏特(Volt)：瑞士規格三腳圓型、歐洲規格雙腳圓型
- 德國、摩納哥、法國、西班牙、葡萄牙、荷蘭、比利時、希臘、盧森堡，230伏特(Volt)：歐規雙腳圓型
二、時差：
北歐地區：挪威、丹麥、瑞典 -7小時(3-9月-6小時)；芬蘭-6小時(4-10月-5小時)；冰島-8小時
東歐地區：
1. 捷克、奧地利、匈牙利、波蘭、克羅埃西亞、斯洛伐克、羅馬尼亞、斯洛維尼亞-7小時 (3-9月-6小時)
2.保加利亞、愛沙尼亞、拉脫維亞、立陶宛 -6小時(3-9月-5小時)
俄羅斯地區：-5小時(4-10月-5小時)
中西南歐地區：德國、摩納哥、法國、義大利、瑞士、西班牙、葡萄牙、荷蘭、比利時、希臘、盧森堡、英國、愛爾蘭-7小時(3-9月-6小時)
三、匯率： 匯率資訊為靜態顯示，顯示之牌告匯率資訊不會隨後續異動而自動更
1. 1歐元約=新台幣32元
1盧比(俄羅斯)約=新台幣0.5元 (僅參考，請以當地銀行為準)
1英鎊(英國)約=新台幣38元
1法郎(瑞士)約=新台幣33元
1克朗(瑞典)約=新台幣3.5元
2.各國際機場的班機出入境處都有兌換外幣的服務，如在國外兌
四、如何撥打電話：
- 由當地打電話回台灣：該國國際冠碼+886+區域碼(去0)+電話號碼
- 由台灣打電話到當地：002+該國國碼+區域碼(去0)+電話號碼
- 各國國際冠碼/國碼
北歐地區：挪威095/47、丹麥00/45、瑞典009/46、芬蘭00/358、冰島00/354
東歐地區：捷克00/420、奧地利00/43、匈牙利00/36、克羅埃西亞00/385、斯洛伐克00/421、羅馬尼亞00/40、 斯洛維尼亞00/386、保加利亞00/359、愛沙尼亞00/372、拉脫維亞00/371、立陶宛00/370
俄羅斯地區：810/7
中西南歐地區：德國00/49、摩納哥、法國00/358、義大利00/39、瑞士00/41、西班牙00/34、葡萄牙00/351、 荷蘭00/31、比利時00/32、希臘00/30、盧森堡00/352、英國00/44、愛爾蘭00/353
請參考中央氣象局提供之最新氣象
六、其他：
- 任何食物、不宜過量，以免腸胃不適應，並不吃保育類野生動物之食品。
- 請自行準備個人藥品（如：暈車藥、感冒藥、胃腸藥、個人特殊用藥）。
住宿飯店資訊
＊提醒您全球各地因響應環保而實施「公共區域禁菸」的國家越來越多，飯店房間內亦列為禁止吸菸場所，在此提醒您請勿在飯店公共區域或客房內吸菸，以免誤觸當地法規而遭受高額罰款。
本團飯店尚在確認中,我們將隨時為您提供最新資訊,謝謝!!航班資訊
再次提醒護照自帶的貴賓，請在前往機場與團體集合出發前，請再次檢查是否已經攜帶您的護照或簽證等相關旅行文件..等，並請提早或準時抵達機場集合，以便協助您辦理Check-in手續。
| 日 期 | 星期 | 出發地點 | 航空公司 | 航 班 | 起飛時間 | 抵達地點 | 抵達日期 | 抵達時間 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2025/02/07 | 五 | 台北 ( 桃園國際機場) |
中華航空 | CI081 | 08:30 | 倫敦 ( 希斯洛(倫敦)) |
2025/02/07 | 16:30 |
| 2025/02/08 | 六 | 倫敦 ( 史坦斯德(倫敦)) |
OG801 | 11:00 | 凱夫拉維克 ( 凱夫拉維克國際機場) |
2025/02/08 | 14:05 | |
| 2025/02/12 | 三 | 凱夫拉維克 ( 凱夫拉維克國際機場) |
OG800 | 07:00 | 倫敦 ( 史坦斯德(倫敦)) |
2025/02/12 | 10:00 | |
| 2025/02/14 | 五 | 倫敦 ( 希斯洛(倫敦)) |
中華航空 | CI082 | 22:00 | 台北 ( 桃園國際機場) |
2025/02/15 | 18:30 |
鳳凰再次叮嚀貴賓~旅遊安全的注意事項
出國旅遊已經是台灣旅客從事休閒的主要活動之一， 鳳凰旅遊非常榮幸能在此趟行程為貴賓提供服務， 但是， 基於維護貴賓的旅遊安全， 希望您能耐心與仔細閱讀我們以下的叮嚀， 任何疑問也請隨時洽詢隨團服務的領隊或導遊， 謝謝!
根據旅遊醫學專業醫師的建議 ：
- 懷孕婦女、年長者、行動不便，慢性病患者如心臟病血管疾病、肺及呼吸疾病、腎臟病及尿毒症、痛風及高尿酸血症、糖尿病及高血壓病患者，及癌症患者或健康狀況不佳者，參團出國旅遊時，一定要有親友隨行照料（尤其是行動不便者）；並在行程出發前主動告知旅行社，以便旅行社能在行程中、儘量協助安排相關事宜。
- 慢性疾病患者請記得在行程出發前做好個人用藥的準備， 例如 ： 攜帶足夠的藥物量，以及英文處方箋（含：藥物名稱、劑量及用法）；尤其是長途飛行的旅程中，貴賓一定要將相關藥品及醫師處方箋放在隨身行李，請勿只放在大行李箱內。
- 基於旅遊安全考量， 請貴賓自行酌量身體狀況， 是否能夠參加具刺激性或危險性的活動， 並請務必提醒領隊或導遊個人的病史，（刺激性活動如： 高原.高山旅遊、浮潛.潛水、衝浪及相關水上活動、泛舟、滑雪、高空彈跳..等）。
- 相當受到喜愛的泡湯活動， 並不是人人都合適喔!尤其是泡湯時，因為溫度急遽的變化容易引起身體不適，請貴賓斟酌。想泡湯的貴賓，提醒您泡湯前先作暖身運動，下池時速度放緩、由手、腳尖、腿、腰、身體至全身，每次泡湯以10~15分鐘為宜，最多不要超過2次，泡湯後需補充水分。
鳳凰再次叮嚀 ：
提醒貴賓隨時留意自身的健康外， 若有任何身體不適， 請務必在第一時間通知隨團服務的領隊或導遊；參加各項活動前，也請務必仔細聆聽領隊或導遊的安全須知宣導及規定，並請遵守。
*基於旅遊安全考量，貴賓有義務告知您的身體狀況，若因貴賓未告知或隱瞞，則表示旅客願意自行承擔一切責任。
出國旅遊攜帶物品核對表
| 旅遊文件資料 | ||
|---|---|---|
| 護照 (出國日起六個月以上效期) | 簽證 | 出境證 |
| 機票 | 旅遊行程手冊 | 各地旅遊參考資料 |
| 外幣零用金 | 信用卡 | 記事本 |
| 名片 (旅客自行斟酌) | 親友聯絡地址、電話 | |
| 衣物用品 | ||
| 西裝、洋裝、領帶 | 襯衫、休閒服、夾克 | 毛衣、風衣、長褲 |
| 襪子、手帕、內衣褲 | 便鞋、平底鞋、拖鞋 | 睡衣褲 |
| 防寒衣物 (帽子、手套、圍巾) | 游具(泳衣、泳帽、蛙鏡) | 摺傘或輕便雨衣 |
| 太陽眼鏡、防曬乳液 | 遮陽帽 | |
| 個人用品 | ||
| 梳子、髮油 | 刮鬍刀、刮鬍膏(請放入托運行李箱) | 化妝品、面紙、面霜、面膜 |
| 牙刷、牙膏、洗面乳、沐浴乳、洗髮精 | 水壺 | 吹風機 |
| 針線、備用釦 | 指甲刀、水果刀(請放入托運行李箱) | 轉換插頭、變壓器 |
| 其他 | ||
| 個人自用應急藥品 (慢性病英文處方箋) | 零食 | 紀念品 |
| 親友請託購物品清單 | 休閒雜誌 | 筆 |
