鳳凰旅客手冊鳳凰旅客手冊鳳凰旅客手冊
團       號:
SAA240803  
行程名稱:
辛巴的故鄉~肯亞+坦尚尼亞動物巡奇 11 天 (10 人成行)  
集合時間:
 
胸       牌:
 
領       隊:
 
送機人員:
邱文欽 先生( 0913-573-056)

*再次提醒護照自帶的貴賓,請在前往機場與團體集合出發前,請再次檢查是否已經攜帶 您的護照或簽證 等相關旅行文件.. 等,並請提早或準時抵達機場,以便協助您辦理Check-in 手續。

 行程內容

辛巴的故鄉~肯亞+坦尚尼亞動物巡奇 11 天 (10 人成行)

*行程特色

  1.  唯有親臨目睹,才能體會非洲大原野的雄偉壯闊及弱肉強食的驚心動魄。
  2. 造訪東非旅遊代表地-肯亞、坦尚尼亞,進入國家動物公園保護區觀看各式各樣野生動植物。
  3. 恩格龍格龍自然保護區 - 約30,000隻的野生動物常年的居住在此,使其自成一獨立生態區。
  4. 曼雅拉湖國家公園 - 成千上萬只粉紅色的火鶴鳥交相輝映。
  5. 安波塞里國家公園\--以非洲最高峰吉力馬札羅山為背景的自然草原風光。 <安排 2   晚住宿>
  6. 奈瓦夏湖 安排遊船-體驗湖光山色與動物彼此相映的和諧之美。
  7. 馬賽馬拉國家保護區-遊獵於聞名遐邇的『馬塞馬拉自然保護區』。<安排 3 晚住宿>
  8. 走訪馬賽村,深入了解馬賽族人的文化。

 
01 桃園國際機場/轉機點/乞力馬扎羅 (坦尚尼亞)

符號表示:★表含門票 ◎表下車參觀 未標示者表行車經過

今日,我們將帶著期待的心情集合於桃園國際機場出發,搭乘豪華客機經轉機點飛往原野非洲大地,班機於隔日清晨抵達─坦尚尼亞。
 


餐食早餐:X 午餐:X 晚餐:機上
住宿 機上
 
02 抵達 坦尚尼亞 ─ 阿魯夏ARUSHA【坦尚尼亞】-曼雅拉湖國家公園 Lake Manyara - 狩獵之旅

符號表示:★表含門票 ◎表下車參觀 未標示者表行車經過

班機於今日抵達坦尚尼亞國際機場 - 乞力馬扎羅 ,即搭車展開東非「原始.野性」之旅。來到【坦尚尼亞】的阿魯夏─進入東非狩獵之旅的大門城市。此城位於坦尚尼亞東北部,距吉力馬札羅山約 90 公里,是許多前來坦尚尼亞看動物遊客的中繼站城市,也是東非共同體EAC的總部所在。

曼雅拉湖國家公園:曼雅拉湖是一片鹼性湖泊,盛產藍綠藻類和矽藻泥,由於溫泉的作用,熱氣從湖面騰空而起,吸引了大量火鶴鳥。在陽光的照耀下,湖面和附近的灘塗泛著點點銀光,與成千上萬只粉紅色的火鶴鳥交相輝映,形成了一幅壯觀而又動人的畫卷。

★本日下午首次狩獵之旅 Game Drive

關於『獵遊 Game DriveI』
在歐洲原意指草原中恣意的狩獵活動,現今則意指著追尋動物的足跡,去了解動物生活習性,用『眼睛獵遊』見習大自然與生物共存的美。


餐食早餐:旅館早餐 午餐:旅館內西式 晚餐:旅館內西式
住宿 Lake Manyara Serena Safari Lodge或同級
 
03 曼雅拉湖國家公園 ─ 恩格龍格龍自然保護區NGORONGORO - 狩獵之旅

符號表示:★表含門票 ◎表下車參觀 未標示者表行車經過

享用飯店早餐後,專車前往★恩格龍格龍保護區,約300萬年前,恩格龍格龍火山爆發,產生的火山灰蓋滿了塞倫蓋堤區。今日的火山口是有『亞當花園』之稱。面積260平方公里、23公里寬,深600公尺的火山口內,約30,000隻的野生動物常年的居住在此,草原及水源充足讓動物們高枕無憂,使其自成一獨立生態區。每年有數百萬隻角馬、斑馬、瞪羚等動物進行動物遷徙,對於生物多樣性的保護具有全球重要性。

★本日下午再次於 恩格龍格龍保護區    狩獵之旅 Game Drive,沿著小路往下進入火口平原(海拔約1800公尺)內,這裡水源地集中,自成一個生態食物鏈系統,很容易就能看到不須遷徙的斑馬、牛羚等野生動物群。

關於恩格龍格隆火山口http://www.safari.go2africa.com/tanzania/ngorongoro-safari.asp
1979年,被聯合國教科文組織列為人類自然遺產。雖然整個 Ngorongoro 保護區佔地足足有 8,288 平方公里,但遊客的焦點,都集中在那面積 260 平方公里,深 600 多米的死火山口。這巨大的火山口就像活生生的生物教科書,給我們講解甚麼是生態系統,甚麼是生態平衡。大約 30,000 頭大型動物,生活在這地理上半封閉的地方。食肉動物,被吃的食草動物,被吃的草,動物的糞便肥料等等,構成一個存在了數以萬年的、自給自足的生態系統。


餐食早餐:飯店內 午餐:飯店內 晚餐:飯店內
 
04 恩格龍格龍自然保護區 - 安波塞里國家公園 Amboseli (肯亞)

符號表示:★表含門票 ◎表下車參觀 未標示者表行車經過

今日前往肯亞最受歡迎之一—安波塞里國家公園,其因觀賞非洲第一高峰-吉力馬扎羅山Mt. Kilimanjaro而著名。位於肯亞與坦尚尼亞邊界,為 造訪肯亞必征之地,更是攝影師最佳取景地點,境內擁有特殊景象,白雪皚皚終年覆蓋吉力馬扎羅山,吉力馬扎羅山為非洲最高山, 5,895公尺高的永凍層擁有全非洲五分之一的冰雪,融化的雪水滲入地底為伏流,在安波塞里國 家公園泊泊而出,數以萬計動物聚集於此飲水。您可曾經在夕陽下看到成群長頸鹿一起散步的美景,這是您一次很好的機會喔。

狩獵之旅:午餐後,搭乘狩獵之旅的車輛,一面找尋兩旁隨時出沒的動物,一面往旅館方向前進。
 


餐食早餐:飯店內 午餐:西式餐盒 晚餐:旅館內西式
住宿 KIBO SAFARI CAMP或同級
 
05 安波塞里國家公園 Amboseli (上、下午各一場 狩獵之旅)

符號表示:★表含門票 ◎表下車參觀 未標示者表行車經過

1948年肯亞政府將3,260平方公里的安波塞里規劃為動物保護區,1974年升格為國家公園, 1991年聯合國教科文組織(UNESCO)認可其為生物圈保留區,為觀光人數排名第三名之國家公 園,亦為肯亞最早的一座國家公園。安波塞里一文在馬賽語中是指「含有鹽分的沙塵(Salty Dust)」,園區內塵土四處飛揚,多半來自吉力馬扎羅的火山灰,此地亦為觀看象群及一睹非洲第一高峰「吉力 馬札羅山(5,985公尺)」壯麗山容的最佳地點,自然風光美景處處,乾季時或有海市蜃樓出現, 實為最佳攝影勝地。面積約392平方公里,腹地不大卻擁有多樣複雜的動物群,在此您可看到壯觀的動物, 如長頸鹿、大象、狒狒、獅子等。而吉力馬札羅山融化的雪水造成該區擁有多處的沼澤地,亦 可觀賞到豐富的水鳥群。展開追尋各種野生動物的活動,享受大自然的洗禮和狩獵的樂趣,草 原上遊走成群的大象、長頸鹿、班馬、蹬羚和水牛等野生動物,配合以吉力馬札羅山(Mt. Kilimanjaro)為背景的自然草原風光,其震撼的畫面讓人覺得熟悉且難忘。

上、下午各一場 狩獵之旅。


餐食早餐:飯店內 午餐:西式料理 晚餐:旅館內西式
住宿 KIBO SAFARI CAMP或同級
 
06 安波塞里國家公園 - 奈瓦夏湖LAKE NAIVASHA

符號表示:★表含門票 ◎表下車參觀 未標示者表行車經過

奈瓦夏湖Lake Naivasha,這裏是世界知名電影〝遠離飛洲〞拍攝地,這個東非大地塹內唯一的淡水湖,四周圍繞著壯闊的山色,湖岸群聚著許多不同種類的水鳥,湖內更有不時抬頭探看的河馬家族,讓這個大自然景致更加生動有趣,除了在岸旁參觀之外,我們將安排您★乘船漫入湖中,親身體驗湖光山色與動物彼此相映的和諧之美。


餐食早餐:飯店內 午餐:西式料理 晚餐:旅館內西式
住宿 Enashipai Resort & Spa或同級
 
07 奈瓦夏湖─東非大地塹─非洲大草原─馬賽馬拉國家公園 - 狩獵之旅

符號表示:★表含門票 ◎表下車參觀 未標示者表行車經過

我們將前往世界野生動物數量最多的草原區之一─馬賽馬拉動物保護區Masai Mara,因位本地區位於維多利亞湖與非洲大地塹之間,在肯亞西南方面積約1800平方公里,之後漸漸離開農業地帶,進入荒涼的非洲大草原,車子經過漫長而崎嶇不平的道路,始進入馬賽馬拉地區,此區最常看見的景象就是少數的游牧民族~馬賽馬拉人趕著羊群,馬賽馬拉人鮮紅的裝扮,讓人印象深刻。這個東非最大的動物保護區,區內輕易可見獅、豹獵食的刺激畫面,以及大象、水牛、斑馬、南非羚羊、瞪羚等動物成群結隊出現在草原上。此地為非洲大遷徙的源頭,每逢尖峰時刻,便會湧入上百萬隻角馬羚、數十萬隻斑馬及上千隻獅子,在磅礡的氣勢中,連地表都不斷振動著,像遊人誇耀展現最奔騰豪邁的生命力。傍晚我們展開動物巡獵(因為天氣炎熱時動物們也會睡午覺),我們專業的嚮導司機,帶領著我們尋找動物的縱跡,今天的巡獵活動彷彿您置於DISCOVERY CHANNEL的動物影片之中。

其他:斑馬、狒狒、飛羚、瞪羚、疣豬、河馬、水羚、巨羚、斑紋羚、馬賽長頸鹿、馬賽駝鳥、斑點鬣狗、黑背胡狼等。

《東非大地塹》東非大地塹長9,600公里長,寬度約30~50公里,由以色列到莫三鼻克海峽,週遭有5個為鹹水湖,3個為淡水湖,共8個湖泊。如今的大地塹仍然繼續在下陷。此處是太空人阿姆斯壯在月球上唯一可見的非洲壯景,筆直陡峭的地形,呈現出撼動人心的壯景,絕對是您此行最難忘的回憶。

行車距離
奈瓦夏湖─ (1H)東非大地塹 ─ (1H)非洲大草原 ─ (2.5H)馬賽馬拉國家公園

餐食早餐:旅館早餐 午餐:旅館內西式 晚餐:旅館內西式
住宿 Mara Sweet Acacia Lodge或同級
 
08 馬塞馬拉動物保護區 (上、下午各一場狩獵之旅)

符號表示:★表含門票 ◎表下車參觀 未標示者表行車經過

馬賽馬拉國家公園活動精彩是值得多停留一晚的,因為 Discover、Knowledge與國家地理頻道珍貴的畫面皆從Masai Mara 攝取,亦是動物大遷徙必經之地。今日,將展開另一場原野巡獵活動,用鏡頭巡獵動物們的真實可愛樣貌,於馬賽馬拉平原上追逐各種野生動物,大草原上,風光明媚,象群、角羚羊、河馬、獅子、犀牛、花豹、獵狗(Hyena)、長頸鹿等各式動物紛紛一覽無遺,聞名的影片「遠離非洲Out of Africa」的部份場景正是攫取於此,影片中遼闊的景緻,成群移動的動物,親身體驗更是感動滿懷。今天的巡獵活動讓您值回票價,永生難忘,傍晚回到旅館休憩,紓解一天的勞頓,迎接嶄新的明天。

馬賽村:馬賽村是肯亞一個特殊的部落,馬賽人至今仍生活在嚴格的部落制度之下,由部落首領和長老會議負責管理。成年男子按年齡劃分等級。這裡的人幾乎全部依靠牲群的肉、血和奶為生,盛行一夫多妻制。成年男子蓄發編成小辮,年輕婦女剃光頭。

《馬賽馬拉國家保護區》馬賽馬拉國家保護區位於肯亞西南部與坦尚尼亞交界地區,與坦尚尼亞賽倫蓋提動物保護區相連。該保護區成立於1961年,中心面積達518平方公里,平均海拔1,700公尺。「馬賽馬拉」的原意是「馬賽的有班點大草原」,是屬於馬賽人廣大遊牧地區的一部份,雖然只是整個賽倫蓋提生態系統的4%,但卻是最重要的部份。保護區內動物繁多,數量龐大,約有95種哺乳動物和480種鳥類,是世界上最好的野生動物保護區之一。


餐食早餐:旅館內早餐 午餐:旅館內西式 晚餐:旅館內西式
住宿 Mara Sweet Acacia Lodge或同級
 
09 馬賽馬拉動物保護區MASSAI MARA (上、下午各一場狩獵之旅)

符號表示:★表含門票 ◎表下車參觀 未標示者表行車經過

將展開另一場原野巡獵活動,用鏡頭巡獵動物們的真實可愛樣貌,於馬賽馬拉平原上追逐各種野生動物,大草原上,風光明媚,象群、角羚羊、河馬、獅子、犀牛、花豹、獵狗(Hyena)、長頸鹿等各式動物紛紛一覽無遺,聞名的影片「遠離非洲Out of Africa」的部份場景正是攫取於此,影片中遼闊的景緻,成群移動的動物,親身體驗更是感動滿懷。今天的巡獵活動讓您值回票價,永生難忘,傍晚回到旅館休憩,紓解一天的勞頓,迎接嶄新的明天。  

非洲五霸 (BIG5):大象、獅子、非洲水牛、花豹、犀牛。
其他:斑馬、狒狒、飛羚、瞪羚、疣豬、河馬、水羚、巨羚、斑紋羚、馬賽長頸鹿、馬賽駝鳥、斑點鬣狗、黑背胡狼等。

【熱氣球空中遊獵】
在馬賽馬拉草原上除了陸上的獵遊活動之外,更有一特殊的額外活動,各位探險家們可以自費選擇參與,園區的熱氣球廣告可能是全世界最有名的,它會讓人覺得一生只有這麼一次,能從空中看到野生動物,精心安排的草原早餐更是令人難以忘懷,有人說它是全世界最大的早餐廳,位於馬賽馬拉大草原上,四周彷彿是你的天下;也有人說這是全世界最貴的早餐,USD480 元一餐夠貴了吧!但參加的人都說到馬賽馬拉搭了熱氣球絶不會後悔,不搭的人都後悔沒有去搭,如果把這當成人生的一種體驗,那就不要老慮太多,因為清晨的草原真的很不同,幸運的話看到牛羚遷徙,或是日出時美麗的晨曦都美得令人難忘,下來後每人一杯慶祝飛行成功的香檳,再配上豐富熱騰騰的現做餐點,更重要的是我們在大自然裡金黃色的草原上,享受這頓豐美好吃的早餐,那種舒暢的感覺一輩子都難以忘懷。

特殊安排
【特別安排】 鳳凰旅遊於肯亞首都奈洛比,特別安排您絕對不能錯過名列全球特色餐廳前百大必吃餐廳 (TOP 100)之一的 Carnivore特色窯烤餐廳,Carnivore是食肉動物的意思,顧名思義,這間餐廳提供各式各樣的肉類,應有盡有,除了一般的雞、豬、牛、羊、魚外,當然要來點特別的、古怪的、具有非洲特色的鱷魚肉和鴕鳥肉等...!

餐食早餐:旅館內早餐 午餐:旅館內西式 晚餐:旅館內西式
住宿 Mara Sweet Acacia Lodge或同級
 
10 馬塞馬拉動物 - 奈洛比 / 轉機點

符號表示:★表含門票 ◎表下車參觀 未標示者表行車經過

享用飯店早餐後,專車前往首都 奈洛比機場,告別非洲大地,帶著一顆又滿足又興奮的心,經轉機點,返回可愛的家。


餐食早餐:旅館內早餐 午餐:西式料理 晚餐:機上
住宿 機上或同級
 
11 轉機點 / 桃園國際機場

符號表示:★表含門票 ◎表下車參觀 未標示者表行車經過

下午飛機安抵桃園國際機場,結束畢生難忘的非洲坦尚尼亞、肯亞之旅。回到溫暖的家。


餐食早餐:機上 午餐:機上 晚餐:X
住宿 甜蜜的家
 

 旅遊注意事項

親愛的鳳凰貴賓,您好!

感謝您與鳳凰旅遊一起共享旅行世界的樂趣!為了旅途順暢及維護您的權益,我們竭誠建議您詳閱下列注意事,以便利您充分享受一趟快樂之旅。


一、 出入境

  1. 請依約定的集合時間、地點,於班機起飛前二小時攜帶行李及相關證件至指定航空公司團體櫃檯,向領隊或送機人員辦理報到,完成搭機(check in)及出境手續(提醒您,部分航空公司與旺季期間則須於班機起飛前三小時集合)。
  2. 托運行李請備堅固耐用者為佳,需備鎖,以每人交運一件(限重20公斤以內或依各家航空公司規定),以及一件輕便隨身行李自帶為原則(隨身行李不可超過:長56x寬36x高23公分 )。
  3. 目前大部分航空公司均規定行李托運須自行辦理check in手續,亦請旅客自行保留行李收據。
  4. 貨幣:超過等值美金1萬元現金者,應報明海關登記;人民幣限額為兩萬元;新台幣以6萬元為限,如所帶之新台幣超過限額時,應在出境前事先向中央銀行申請核准,持憑查驗放行,超額部份未經核准,不准攜出。

如結匯是購買美金旅行支票,請務必結匯後立刻在支票左上角簽名欄簽名,下面的簽名欄則待支付款項時再簽名。建議您可另外用一張紙記下每張支票號碼,每用掉一張則劃掉一個號碼,並保留購買旅行支票時的存根,以便萬一遺失時可迅速辦理掛失補發。

(如有最新公告,依財政部關稅局公告為主)

二、海關

  1. 旅客返國可免稅攜帶香煙一條、酒一瓶,及少量自用香水或禮物。
  2. 禁止攜帶各種肉類、植物、蔬菜及不良刊物入、出境。
  3. 毒品、槍械、彈藥,未經主管機關許可,禁止攜帶入、出境。
  4. 銼刀、指甲剪、水果刀請置於大行李箱內托運(否則過關時將會沒收)。
  5. 保育類野生動物及其產製品,如未取得許可文件就帶回國或郵寄,依法將以走私論罪,敬請旅客留意。
  6. 購買非保育類野生動植物產製品時,亦應向廠商索取海關許可証明,因各國管制辦法不同,攜帶此類物品常會造成入、出境的麻煩。
  7. 不接受他人托帶物品,以免在海關檢查時遭無妄之災。
  8. 任何團員若有私帶私貨之嫌,領隊有權拒絕隨團報關,以免影響其他團員通關手續(權益)。
  9. 出入境不能攜帶超過報關金額(可參考一.出入境第4點)。
  10. 海關查驗行李時應予配合,超額物品應誠實申報。
  11. 出發前應檢查自己的證件是否過期,證件包括護照及當地簽證等。

 特別注意!民航局安檢規定:

  1. 旅客隨身攜帶之液體、膠狀及噴霧類物品容器,其體積不得超過100毫升。
  2. 所有液體、膠狀及噴霧類物品容器均應裝於不超過1公升且可重複密封之透明塑膠袋內,所有容器裝於塑膠袋內時,塑膠袋應可完全密封,並且每名旅客限制攜帶1個,於通過安檢線時由檢查人員目視檢查。
  3. 旅客攜帶旅行中所必要、但未符合前述限量規定之嬰兒奶粉(牛奶)、嬰兒食品、藥物、糖尿病或其他醫療所需之液體、膠狀及噴霧類物品,經向安全檢查人員申報並獲得同意後即可攜帶。
  4. 出境或過境(轉機)旅客在機場管制區或前段航程於機艙內購買、或取得前述物品可隨身攜帶上機,但需包裝於經籤封防止調包及顯示有效購買證明之塑膠袋內。
  5. 為使安檢線之X光檢查儀有效檢查,前述塑膠袋應與其它手提行李、外套或手提電腦分開通過X光檢查。
  6. 航空站出境服務台24小時聯絡電話

    • 第一航廈(03)398-2143~4
    • 第二航廈(03)398-3274、(03)398-3294

    臺灣桃園國際機場

 美加地區特別注意事項

自2008年5月5日起,美加境內托運行李之規定將有變動,凡購買經濟艙機票及兌換里程獎勵之經濟艙機票可免費托運一件行李,第二件托運行李則須酌收美金25元。

美國聯邦運輸安全署(TSA)發布以下航空旅遊注意事項:

  1. 各類的液態或凝膠狀物品(包括飲料、洗髮精、防曬油、乳液、牙膏和髮膠等等)禁止攜帶上機,必需放置在托運行李中。但嬰幼兒食品及有醫生處方之必備藥物不在此限。
  2. 儘量減少隨身攜帶的行李。
  3. 至少在飛機起飛前三個小時到達機場。
  4. 安檢後在候機處所購買的飲料,必需在登機前喝完,安檢人員會在登機門進行抽檢。
  5. 與TSA安檢人員及航空公司人員充分配合,提高警覺,若有看到行徑可疑之人或事,向有關單位報告。
  6. *出國旅客可瀏覽美國聯邦安全署(TSA)的網站www.tsa.gov,得知最新相關規定。

三、食

  1. 早餐一般以自助餐為主,可任意取用,但以適量為宜。
  2. 午餐及晚餐以中、西餐以及風味特色餐搭配(不含飲料),盡量安排多樣化。
  3. 於餐廳用餐時,請勿飲用自己所攜帶的酒類及飲料。
  4. 若安排在中國餐廳用餐,因各大城市之中國餐廳,受限於材料來源及烹調方式,實在無法與國內相比較,若無法盡善盡美,敬請見諒!
  5. 飲食有特殊需要者,如吃素或不吃牛肉,請在旅遊行前說明會時告知,以便事先預訂(因機上無法臨時準備)。

四、衣

  1. 衣著及鞋子以輕便舒適為原則。
  2. 冬天服裝以保暖又便於穿脫為原則,同時請備厚毛襪、圍巾、手套等禦寒裝備。
  3. 如遇下雪或極地地區,因雪地反光甚強,請備墨鏡護眼,並攜帶面霜、護脣膏等,以防凍傷。

五、住

  1. 團體旅遊住宿,一般以二人一室為原則,如欲住單人房則須增繳單人房價差。
  2. 一般飯店內不提供牙膏、牙刷、毛巾等私人用品,且基於衛生理由,敬請自行攜帶。
  3. 房內如有煮具與茶包、咖啡包,多為免費供應,但冰箱內之任何東西則需付費。
  4. 在浴缸內淋浴時,請務必拉起浴簾並將其放於浴缸內,以防濺濕地板。
  5. 貴重要物品請放置飯店保險箱內,如隨身攜帶,切勿離手。
  6. 住宿飯店請隨時加扣安全鎖,並勿將衣物披在燈上或在床上抽煙,聽到警報器時,請由緊急出口迅速離開。
  7. 提醒您全球各地因響應環保而實施「公共區域禁菸」的國家越來越多,飯店房間內亦列為禁止吸菸場所,在此提醒您請勿在飯店公共區域或客房內吸菸,以免誤觸當地法規而遭受高額罰款。
  8. 游泳池未開放時間,請勿擅自入池,並切記勿單獨入池。
  9. 夜間或自由活動時間自行外出,請告知領隊或團友。

六、交通及行程

  1. 搭乘飛機時,請隨時扣緊安全帶,以免亂流影響安全。
  2. 搭車時請勿任意更換座位,頭、手勿伸出窗外,上下車請注意來車。
  3. 搭乘纜車時,請依序上下,聽從工作人員指揮。
  4. 出國旅遊期間,下車或於旅館外出時,貴重物品(護照、金錢、相機、攝影機、沿途新購物品)。請勿置於車上及房間內。
  5. 出國旅遊期間,請勿將護照交給他人保管(包括領隊或當地導遊)。要求統一保管時,亦請您回絕。
  6. 隨團體參觀時請緊隨團體行動,不單獨行動。
  7. 出門在外特別注意安全,切記財不露白,平時財物分開放置,購物時也不應當眾掏出大把鈔票點數。
  8. 遵守領隊所宣布的觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。
  9. 旅遊活動安全等級以品保協會評定之危險標準為依據,品保協會未評定者,則由本公司自行評定;身體狀況不佳、孕婦、幼兒及患有心臟病、高血壓、氣管疾病等貴賓,請自行斟酌個人身體狀況,請勿勉強參加。
  10. 本公司未提供的自費活動項目,建議您不要參加。若因自行參加而導致意外發生時,本公司恕不負責。
  11. 正常旅遊時間外所有客人要求領隊帶領之額外活動,若發生任何意外時,本公司及領隊恕不負責。
  12. 搭乘船隻請務必穿著救生衣,搭乘快艇請扶緊坐穩,勿任意移動。
  13. 行走雪地及陡峭之路,請小心謹慎。
  14. 團體行進中一切以團隊精神為主,暫時需要犧牲一些個人自由、凡事以團體為優先並相互合作、幫助、發揮團隊精神,若有服務不周之處,敬請不吝賜教,並求改進,謝謝!

外交部緊急聯絡中心 設有「旅外國人急難救助全球免付費專線」800-0885-0885目前可適用歐、美、日、韓、澳洲等22個國家或地區,並印製有「旅外國人急難救助卡」,可至機場服務台自由取用或至外交部網站下載

七、保險

再次感謝您的支持,參加本公司所承辦的團體旅遊。自2023年5月1日起,為參團旅客投保【責任保險】金額提高至新台幣500萬元,【意外醫療實支實付】為新台幣20萬元(均已超過旅行業管理規則第五十三條規定的200萬元,意外醫療亦已超過交通部觀光局規定的實支實付新台幣10萬元)。 唯15歲以下、70歲以上之旅客,與《以台灣為母港出發的郵輪航程》的部分,保險公司只接受最高保額為兩百萬,敬請知悉與理解。以及綜合旅行社的八千萬履約責任險。另外,觀光局在「國外定型化旅遊契約書」第九條第五款中規定,旅行社有告知旅客自行投保旅行平安保險之義務。因此,為了您的權益,特別提醒每一位參加團體的貴賓,不要忘了自行投保旅遊平安險,或洽詢您的服務人員相關問題。

八、小費

  1. 自2003年開始,鳳凰創先實施「領隊滿意服務百分百!旅遊當地司機、導遊及領隊的小費全包」制度(鳳凰逍遙系列, 或特殊團體, 不含小費等團體不適用),導入ISO流程控管,由各位貴賓負責評鑑,希望能有效減少各位貴賓的一些困擾,讓領隊更努力的做好每一項服務,打造出悠遊自在、安心滿意的海外旅程。
    「小費全包」也讓領隊更有尊嚴,「評分制度」讓客戶權益更具保障,是良性的互動循環,更能落實賞罰的效果。例如:
    平均分數退費標準
    4分以上全數交給領隊(5歐元/每天)
    4分以下至3.5分退還領隊小費之20%
    3.5分以下至3分退還領隊小費之40%
    3分以下至2.5分退還領隊小費之50%
    2.5分以下至2分退還領隊小費之60%
    2分以下退還領隊小費之75%
  2. 鳳凰旅遊為堅持ISO9001的品質理念,期盼您在行程結束後,填妥顧客意見調查表,密封後交由領隊帶回。也謝謝您的合作!

九、其他注意事項

  • 肯亞
    請線控協助補資料

 旅遊實用資訊

 住宿飯店資訊

*提醒您全球各地因響應環保而實施「公共區域禁菸」的國家越來越多,飯店房間內亦列為禁止吸菸場所,在此提醒您請勿在飯店公共區域或客房內吸菸,以免誤觸當地法規而遭受高額罰款。

本團飯店尚在確認中,我們將隨時為您提供最新資訊,謝謝!!

 航班資訊

再次提醒護照自帶的貴賓,請在前往機場與團體集合出發前,請再次檢查是否已經攜帶您的護照或簽證等相關旅行文件..等,並請提早或準時抵達機場集合,以便協助您辦理Check-in手續。

 鳳凰再次叮嚀貴賓~旅遊安全的注意事項

出國旅遊已經是台灣旅客從事休閒的主要活動之一, 鳳凰旅遊非常榮幸能在此趟行程為貴賓提供服務, 但是, 基於維護貴賓的旅遊安全, 希望您能耐心與仔細閱讀我們以下的叮嚀, 任何疑問也請隨時洽詢隨團服務的領隊或導遊, 謝謝!

根據旅遊醫學專業醫師的建議 :

  1. 懷孕婦女、年長者、行動不便,慢性病患者如心臟病血管疾病、肺及呼吸疾病、腎臟病及尿毒症、痛風及高尿酸血症、糖尿病及高血壓病患者,及癌症患者或健康狀況不佳者,參團出國旅遊時,一定要有親友隨行照料(尤其是行動不便者);並在行程出發前主動告知旅行社,以便旅行社能在行程中、儘量協助安排相關事宜。
  2. 慢性疾病患者請記得在行程出發前做好個人用藥的準備, 例如 : 攜帶足夠的藥物量,以及英文處方箋(含:藥物名稱、劑量及用法);尤其是長途飛行的旅程中,貴賓一定要將相關藥品及醫師處方箋放在隨身行李,請勿只放在大行李箱內。
  3. 基於旅遊安全考量, 請貴賓自行酌量身體狀況, 是否能夠參加具刺激性或危險性的活動, 並請務必提醒領隊或導遊個人的病史,(刺激性活動如: 高原.高山旅遊、浮潛.潛水、衝浪及相關水上活動、泛舟、滑雪、高空彈跳..等)。
  4. 相當受到喜愛的泡湯活動, 並不是人人都合適喔!尤其是泡湯時,因為溫度急遽的變化容易引起身體不適,請貴賓斟酌。想泡湯的貴賓,提醒您泡湯前先作暖身運動,下池時速度放緩、由手、腳尖、腿、腰、身體至全身,每次泡湯以10~15分鐘為宜,最多不要超過2次,泡湯後需補充水分。

鳳凰再次叮嚀 :

提醒貴賓隨時留意自身的健康外, 若有任何身體不適, 請務必在第一時間通知隨團服務的領隊或導遊;參加各項活動前,也請務必仔細聆聽領隊或導遊的安全須知宣導及規定,並請遵守。

*基於旅遊安全考量,貴賓有義務告知您的身體狀況,若因貴賓未告知或隱瞞,則表示旅客願意自行承擔一切責任。

 出國旅遊攜帶物品核對表

旅遊文件資料
護照 (出國日起六個月以上效期)簽證出境證
機票旅遊行程手冊各地旅遊參考資料
外幣零用金信用卡記事本
名片 (旅客自行斟酌)親友聯絡地址、電話 
衣物用品
西裝、洋裝、領帶襯衫、休閒服、夾克毛衣、風衣、長褲
襪子、手帕、內衣褲便鞋、平底鞋、拖鞋睡衣褲
防寒衣物 (帽子、手套、圍巾)游具(泳衣、泳帽、蛙鏡)摺傘或輕便雨衣
太陽眼鏡、防曬乳液遮陽帽 
個人用品
梳子、髮油刮鬍刀、刮鬍膏(請放入托運行李箱)化妝品、面紙、面霜、面膜
牙刷、牙膏、洗面乳、沐浴乳、洗髮精水壺吹風機
針線、備用釦指甲刀、水果刀(請放入托運行李箱)轉換插頭、變壓器
其他
個人自用應急藥品 (慢性病英文處方箋)零食紀念品
親友請託購物品清單休閒雜誌
旅途愉快